Q&A よくある質問

サイズを提示されたpxに修正できません。

最終更新日: 2024年04月09日

「トンボを含めたキャンパスサイズ」から変更すると、提示されたpx数に修正できません。

「仕上がりサイズ+塗り足し」ぴったりのサイズでご入稿ください。

「仕上がりサイズ+塗り足し」のサイズに書き出しできない場合、
弊社テンプレートご利用ください。

Clip Studioをご利用の場合、出力範囲は「トンボの裁ち落としまで」書き出してください。

 

Q. 「拡張子とMIMEが一致しているか確認してください」のエラーが出ました。
Q. 「レイヤーを統合してください」エラーが出ました。
Q. 「重複ログインにより操作権限がございません」エラーが出ました。
Q. 「解像度が適切ではございません」エラーが出ました。
Q. 解像度混在でご入稿できますか?
Q. カラーとモノクロのデータを混在でご入稿できますか?
Q. セルフチェック入稿後、仮注文の仕様を変更したいが変更できません。
Q. プレビュー画面が粗いですが、解像度は大丈夫ですか?
Q. プレビューは背表紙の確認は出来ますか?